Regulamin sklepu internetowego Express Success
§ 1 Informacje ogólne
1.1. Regulamin określa zasady korzystania, ogólne warunki, sposób sprzedaży, formy płatności, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji sklepu internetowego www.expresssuccess.pl zwanego dalej: „Sklepem Internetowym” dostępnego pod adresem https://expresssuccess.pl/sklep-z-materialami/.
1.2. Sklep prowadzony jest przez Małgorzatę Kanię prowadząca działalność pod firmą „Express Success- Małgorzata Kania” z siedzibą w Zgierzu (95-100), ul. Przygraniczna 30, NIP: 7322200004, REGON: 386455394.
1.3. Kontakt z właścicielem sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@expresssuccess.pl .
1.4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem strony internetowej z wykorzystaniem środków komunikowania się na odległość. W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest ukończenie 18 roku życia.
1.5. Sklep w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilność Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
1.6. Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na nieprawidłowe funkcjonowanie Sklepu w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Sklepu lub jego elementy techniczne, oraz od dostarczania treści o charakterze
bezprawnym. Zabronione jest wykorzystywanie do celów innych niż jego przeznaczenie, w tym w szczególności rozsyłanie spamu.
1.7. Przeglądanie asortymentu Sklepu oraz samodzielne składanie zamówień przez Klienta na produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu nie wymagają zarejestrowania się lub założenia konta.
1.8. Kupujący, najpóźniej w chwili złożenia zamówienia, jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem i przez złożenie zamówienia potwierdza, iż się z nim zapoznał.
§ 2 Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
2.1. Klient/Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu Internetowego (osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna).
2.2. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://expresssuccess.pl/regulamin/ jak i na dole strony
2.3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://expresssuccess.pl/sklep-z-materialami/
2.4. Sprzedawca – Małgorzata Kania prowadząca działalność pod firmą Express Success- Małgorzata Kania z siedzibą w Zgierzu (95-100), ul. Przygraniczna 30 NIP: 7322200004, REGON: 386455394, wpisaną do
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju; e-mail: biuro@expresssuccess.pl, będącą jednocześnie właścicielem Sklepu Internetowego
2.5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaż Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą
2.6. Produkt – dostępna w Sklepie treść cyfrowa, np. pliki PDF, e-booki, kursy online, prezentacje lub inne materiały udostępniane w formie elektronicznej będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
§ 3 Postanowienia wstępne
3.1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów czyli treści cyfrowych, świadcząc jednocześnie na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.
3.2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
3.3. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
3.4. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych w Sklepie.
3.5. Wszystkie ceny podane w Sklepie podane są w polskich złotych i są cenami brutto.
3.6. Sklep zastrzega sobie możliwość czasowego zawieszenia działalności w celach dokonania prac utrzymaniowych, rozwojowych i modernizacyjnych.
§ 4 Wymagania techniczne
4.1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną.
4.2. Do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
a). urządzenie z dostępem do Internetu,
b). standardowy system operacyjny,
c). standardowa przeglądarka internetowa,
d). aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
e). włączona obsługa plików cookies,
f). zainstalowany program FlashPlayer
g). standardowy pakiet biurowy (np. Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice),
h). standardowa przeglądarka plików .pdf (np. AdobeReader)
4.3. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
4.4. Zakupione materiały cyfrowe zostaną przesłane Kupującemu na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia, w terminie nie dłuższym niż do 7 (słownie: siedmiu) dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
§ 5. Prawa własności intelektualnej
5.1. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że treści dostępne na stronach Sklepu sprzedawane za jego pośrednictwem stanowią lub mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
5.2. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może
skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
§ 6 Złożenie i realizacja zamówienia
6.1. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia po uprzednim dodaniu do koszyka interesujących Kupującego materiałów cyfrowych. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Kupujący powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą.
6.2. Proces składania zamówienia kończy kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie. Kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie stanowi oświadczenie woli Kupującego prowadzące do zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
6.3. Jedyną dostępną opcją płatności w Sklepie jest płatność elektroniczna. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
a). płatność przelewem na konto Sprzedawcy (Numer konta BANK PEKAO SA: 52 1240 3057 1111 0010 9980 5134)
b). płatność elektroniczna (za pośrednictwem PayU)
c). płatność BLIK
6.4. W przypadku braku zapłaty w terminie do 5 (słownie: pięciu) dni od dnia złożenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane. Klient może w każdej chwili złożyć nowe zamówienie, jeśli poprzednie zostało anulowane.
6.5. Realizacja zamówienia płatnego przelewem rozpoczyna się z chwilą zaksięgowania należności. Zakupione materiały cyfrowe zostaną wysłane na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia w ciągu 7 (słownie: siedmiu) dni roboczych od zaksięgowania płatności.
6.6. Kupujący zobowiązany jest do pobrania i zapisania na swoim komputerze zakupionych treści.
6.7. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, iż Klient podał nieprawdzie dane Sklep ma prawo odstąpić od realizacji zamówienia powiadamiając o tym Klienta.
6.8. W przypadku podania przez Klienta błędnych lub niedokładnych danych, w tym w szczególności błędnego lub niedokładnego adresu mailowego, Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu zamówienia w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
6.9. Na każdy sprzedany Produkt, na życzenie Kupującego, Sprzedawca wystawia imienny dowód zakupu (fakturę), która zostanie doręczona Kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
6.10. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie w formie elektronicznej, na wskazany adres e-mail, dokumentów rozliczeniowych, w szczególności faktur i faktur korygujących. Faktury elektroniczne są wystawiane i przesyłane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 7 Reklamacje
7.1. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: biuro@expresssuccess.pl. W reklamacji Kupujący powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 30 (słownie: trzydziestu) dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.
7.2. W przypadku zasadności reklamacji Klient otrzyma nowy dostęp do produktu lub zwrot płatności.
§ 8 Zwroty
8.1. Zwrot środków następuje w takiej samej formie w jakiej została dokonana płatność przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 9 Anulowanie zamówienia
9.1. W przypadku braku zapłaty w terminie do 5 (słownie: pięciu) dni od dnia złożenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane. Klient może w każdej chwili złożyć nowe zamówienie, jeśli poprzednie zostało anulowane. Anulowanie zamówienia nie wymaga powiadomienia.
§ 10 Odstąpienie od umowy
10.1. Klient, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
10.2. Od dnia 1 czerwca 2020 r. prawo to przysługuje również osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, jeżeli przedmiot umowy nie jest związany z prowadzoną działalnością.
10.3. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, chyba że produkt cyfrowy został udostępniony do pobrania lub korzystania po wyrażeniu przez konsumenta zgody na utratę prawa do odstąpienia.
10.4. Po rozpoczęciu korzystania z produktu cyfrowego (np. pobranie, instalacja, aktywacja), konsument traci prawo do odstąpienia od umowy.
§ 11 Ochrona danych osobowych
11.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wystawienia dokumentu księgowego oraz- w przypadku wyrażenia zgody- w celach marketingowych.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i usunięcia zgodnie z polityką prywatności.
§ 12 Postanowienia końcowe
12.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
12.2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
12.3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2025